Відгуки про компанію alphi

Предложили подождать 14 дней

• Коментар продавця28.01.2026

  Вибачаємося за затримку, Олександре. Нам важливо поліпшити наші сервіси, і ми враховуємо ваші зауваження для подальших покращень. Сподіваємося на нові можливості виправити ситуацію!

• Коментар продавця28.01.2026

  Дякуємо, Сергію! Ваші 5 зірок — найкраща нагорода для нас! Раді, що ви задоволені обслуговуванням. Сподіваємося на нові замовлення!

Насторожує питання завдатку 2000грн. Підозра що щось не так.

• Коментар продавця28.01.2026

  Ігоре, не хвилюйтеся, все під контролем. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити найкращий сервіс і виправдати ваші очікування. Дякуємо за розуміння!

• Коментар продавця16.01.2026

  Валерію, щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже приємно, що ви відзначили ввічливість нашого продавця. Завжди раді вашим новим замовленням!

Даже приемно спілкуватися

• Коментар продавця16.01.2026

  Іване, щиро дякуємо за ваш відгук! Дуже раді, що вам було приємно спілкуватися з нашим продавцем. Завжди раді вашим новим замовленням!

Щось з ним не так

• Коментар продавця16.01.2026

  Андрію, дякуємо за ваш відгук і високу оцінку сервісу!
  Ми бачимо, що ви згадали про проблему. Будь ласка, зв’яжіться з нами — згідно з нашими умовами роботи ми завжди допомагаємо у випадках, коли виникають питання з товаром, та оперативно вирішуємо такі ситуації.

Думав, що тут не зустріну шахраїв, але д ні(((
Їх два номери (різні) в гетконтак з абсолютно однаковими тегами типу у Львові, 12 видалені (що точно там написано про їх дії недоброчесні), третій номер належить дівчинці невідомій, четвертий номер взагалі в Дніпрі і в гетконтакт про них вже зазначають, як шахраї. Генератор вказаний в розділі «дрелі, шуруповерти» без опису. Кажуть, що скасовують замовлення через збір prom.
Оплата повинна бути виключно через prom.
Будьте обережні!!!

• Коментар продавця16.01.2026

  Доброго дня, Олексію!
  Дякуємо за ваш відгук — нам важливо чути кожну думку покупця.
  Хочемо пояснити ситуацію відповідно до наших умов роботи. Ми працюємо відповідно до публічної оферти, що є юридичною угодою між нами і покупцем при оформленні замовлення. Всі товари, що представлені в магазині, проходять ретельну перевірку і ми співпрацюємо тільки з перевіреними постачальниками, щоб гарантувати справжність продукції і відповідність опису на сайті.
  Оплата здійснюється через безпечні методи Prom, або іншими способами згідно з умовами оферти, що підтверджує замовлення та обов’язки сторін.
  Ми не стороння організація і не працюємо з номерами, які можуть з’являтись у сторонніх сервісах типу GetContact — ця інформація формується незалежно від нас і не віддзеркалює реальної діяльності магазину.
  Щодо конкретного замовлення — товар, на жаль, тимчасово не був наявний, тому замовлення було скасовано у відповідності до правил оформлення, описаних у публічній оферті. Ми завжди інформуємо покупців про наявність та строки доставки, і робимо усе можливе, щоб уникати подібних ситуацій.
  Будь ласка, якщо у вас залишилися питання або ви хочете уточнити деталі замовлення чи процесу оплати/доставки — напишіть нам. Ми завжди відкриті до діалогу і прагнемо забезпечити якісний сервіс для кожного клієнта.

Очікував звʼязку після оформлення товару 3 дні. Ні звʼязку ні товару.

• Коментар продавця08.01.2026

  Шановний Віталій!
  Дякуємо за ваш відгук. Ми розуміємо ваше незадоволення через затримку в обробці замовлення, однак хочемо звернути вашу увагу, що ваше замовлення було оформлено 01.01.2026, під час новорічних святкових вихідних, коли наша команда була на відпочинку.
  У зв'язку з цим, обробка та відправка замовлень дещо затрималась. Ми завжди прагнемо виконувати наші зобов'язання швидко і на високому рівні, однак під час святкових днів виникли тимчасові затримки, за які ми щиро просимо вибачення.
  Ми шкодуємо, що ви прийняли рішення скасувати замовлення, і сподіваємося на можливість співпраці в майбутньому, коли всі процеси будуть проходити без затримок.
  Ще раз дякуємо за ваше розуміння та терпіння.
  З повагою, адміністратор alphi

• Коментар продавця16.01.2026

  Валерію, щиро вдячні за ваш відгук! Ми завжди працюємо над тим, щоб забезпечити якісний сервіс, і раді, що ви це відчули.

• Коментар продавця16.01.2026

  Руслане, дуже дякуємо за ваш приємний відгук! Чудово, що вам сподобалося все — від сервісу до швидкості відправки. Заходьте ще 😊